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NAC: 55Z

N° RG 25/01589 N° Portalis DBX4-W-B7J-T7AX

JUGEMENT

N° B 25/

DU : 05 Septembre 2025

[C] [X]

C/

Société AIR ALGERIE

Expédition revêtue de la formule exécutoire délivrée le 05 Septembre 2025

à Me Jessica KABORI

Expédition délivrée à toutes les parties

JUGEMENT

Le vendredi 05 septembre 2025, le Tribunal judiciaire de TOULOUSE,

Sous la présidence de Jean-Paul THEBAULT, Vice- Président au Tribunal judiciaire de TOULOUSE, statuant en matière civile, assisté de Maria RODRIGUES, Greffier lors des débats et Greffier chargé des opérations de mise à disposition.

Après débats à l'audience du 11 juin 2025, a rendu la décision suivante, mise à disposition conformément à l'article 450 et suivants du Code de Procédure Civile, les parties ayant été avisées préalablement ;

ENTRE :

DEMANDEUR

Monsieur [C] [X] demeurant [Adresse 5]

représenté par Maître Jessica KABORI, avocat au barreau de TOULOUSE, désignée au titre de l’aide juridictionnelle totale par décision n° N-31555-2024-013424 du Bureau d’Aide Juridictionnelle du Tribunal Judiciaire de TOULOUSE en date du 28 août 2024 ,

ET

DÉFENDERESSE

Société AIR ALGERIE dont le siège social est sis [Adresse 1]

non comparante, ni représentée

EXPOSE DU LITIGE

Le 03/04/2022, Monsieur [C] [X] a acheté auprès de la société de droit étranger AIR ALGERIE des billets d’avion pour un voyage aller/retour [Localité 8] / [Localité 6], aller le 08/07/2022, retour le 02/09/2022, pour son épouse Madame [U] [W], et ses enfants mineurs [F] [X] et [T] [X], moyennant le prix total pour les trois billets de 833,78 € réglé comptant.

Le 02/06/2022, il a fait modifier les dates du vol aller au 10/08/2022 au lieu du 08/07/2022, et s’est acquitté d’un surcoût du prix des billets d’un montant total de 135,50 €.

Finalement, le 02/08/2022, il a annulé le voyage et a sollicité le remboursement du prix des billets. En vain, la société de droit étranger AIR ALGERIE s’étant contenté de lui rembourser seulement la somme de 37,00 €.

Il a ensuite sollicité le conciliateur de justice, qui a rédigé le 20/09/2024 un procès-verbal de carence.

Devant la carence de la société de droit étranger AIR ALGERIE face à sa réclamation, Monsieur [C] [X] l’a fait assigner, par acte de commissaire de justice en date du 24/03/2025, devant le tribunal judiciaire de TOULOUSE, aux fins d’obtenir la condamnation de la société de droit étranger AIR ALGERIE aux dépens et à payer les sommes de : - 842,28 € au titre du remboursement du prix des billets, déduction faite des frais d’annulation de 91 € et de la somme remboursée de 37,00 €, - 1.000 € à titre de dommages et intérêts pour résistance abusive, - 1.500 € au titre de l’article 37 de la loi du 10/07/1991 sur l’aide juridictionnelle dont distraction au profit de Maître Jessica KABORI ;

A l’audience du 11/06/2025, Monsieur [C] [X], représenté par son conseil, maintient ses demandes.

La société de droit étranger AIR ALGERIE n’a pas comparu, et personne pour elle, bien qu’ayant été régulièrement citée à domicile par acte remis à personne habilitée.

Le jugement, insusceptible d’appel, sera rendu par défaut.

MOTIFS DE LA DECISION

Le demandeur a saisi le tribunal judiciaire de TOULOUSE, territorialement compétent en application de l’article R.631-3 du code de la consommation.

Le service commercial d’AIR ALGERIE a indiqué dans son courriel en réponse à la demande d’annulation des billets que « les billets sont remboursables avec des frais d’annulation de 50 EUR pour le billet adulte, 37 EUR pour le billet enfant et 4 EUR pour le billet bébé… »

Dans ces conditions, AIR ALGERIE devait rembourser à Monsieur [C] [X] la somme de : Prix des billets : 833,78 + 135,50 € : 969,28 € - Frais d’annulation : 91,00 € - Remboursement partiel : 37,00 € ---------- TOTAL : 841,28 €

La société de droit étranger AIR ALGERIE sera donc condamnée à payer à Monsieur [C] [X] la somme de 841,28 € à titre de remboursement du solde du prix des billets annulés.

Le refus sans motif valable de la compagnie aérienne de rembourser Monsieur [C] [X], et ce durant près de trois années, a causé à Monsieur [C] [X] un préjudice qui sera fixé à la somme de 250,00 €.

La société de droit étranger AIR ALGERIE, qui succombe à l’instance, sera condamnée aux dépens, qui seront recouvrés comme en matière d’aide juridictionnelle. La représentation par avocat étant facultative en l’espèce, il n’y a lieu à faire application de l’article 699 du code de procédure civile.

Monsieur [C] [X], bénéficiaire de l’aide juridictionnelle totale, ayant été contraint d'agir en justice pour faire valoir ses droits, l'équité commande de condamner la société de droit étranger AIR ALGERIE à payer à son conseil, Maître Jessica KABORI, la somme de 900,00 € au titre de l'article 37 de la loi du 10/07/1991 sur l’aide juridictionnelle.

PAR CES MOTIFS

Le Tribunal, statuant publiquement, par jugement mis à disposition au greffe, rendu par défaut, et en dernier ressort :

- Condamne la société de droit étranger AIR ALGERIE à payer à Monsieur [C] [X] les sommes de :

- 841,28 € à titre de remboursement du solde des billets annulés, - 250,00 € à titre de dommages et intérêts pour résistance abusive ;

- Condamne la société de droit étranger AIR ALGERIE à payer à Maître Jessica KABORI la somme de 900,00 € au titre de l'article 37 de la loi du 10/07/1991 sur l’aide juridictionnelle ;

- Condamne la société de droit étranger AIR ALGERIE aux dépens, qui seront recouvrés comme en matière d’aide juridictionnelle.

AINSI JUGE ET PRONONCE PAR MISE A DISPOSITION AU GREFFE LES JOUR, MOIS ET AN QUE DESSUS, ET ONT SIGNE A LA MINUTE LE PRESIDENT ET LE GREFFIER PRESENTS LORS DU PRONONCE

LE GREFFIER LE PRESIDENT